微众圈,我的微信生活圈!

酷漫居:如何打造“互联网+”的文化创意产业

摘自公众号:首席品牌官发布时间:2015/7/23 5:59:15

导读:近日,“粤创粤新”广东创新驱动发展主题大型网络采风活动正在如火如荼进行,来自全国的52家媒体,110多人实地走访10余家科技创新企业、科研机构、孵化基地,感受广东创新驱动发展的新动态、新趋势。酷漫居作为广州创新企业代表,进入了媒体的视野。

不用厂房,只须几十个年轻人员在电脑前轻敲鼠标,就能一天内卖出2500万元的儿童家居产品,酷漫居是怎么做到的?7月20日,创始人兼CEO杨涛与我们分享了酷漫居的创新商业模式。

中国的家具行业是一个非常发达的产业,但是始终摆脱不了“重资产”、“血汗工厂”的标签,有没有可能将一家家具工厂打造成文化创意的公司,这就是酷漫居的转型路径。

酷漫居的定位是“为孩子居室环境提供整体解决方案”,通过把动漫资源和电子商务进行深度整合,实现文化和科技的深度融合,以此撬动这个150亿市场规模的细分市场。

酷漫居:如何打造“互联网+”的文化创意产业图1

杨涛分享酷漫居的创新商业模式

酷漫居是一家什么公司?

传统儿童家具产业+动漫文化产业+O2O电子商务,酷漫居用动漫创意的文化,通过设计整合儿童居室环境,最终来提升传统制造产业。然后,打造B2C+C2B+O2O模式,基于城市儿童数据建设营销的电子商务及社群营销平台。2014年,被美国《快公司》评委中国最佳创新公司50强。

酷漫居文化创意产业的互联网+如何打造?下面将从产品、体验、和社群三个方面,进行剖析。

产品个性化

互联网+往往都是在快消品领域内发生,而不是一些耐用消费品,这是为什么?

因为很难解决售后服务问题,很难解决用户体验问题。这也正是酷漫居进行创意互联网+转型所需要解决的问题。

酷漫居把宜家整个结构研究非常透,产品有几十项专利,做到了家具构建的标准化:所有的产品都可以当成积木,父母在家里可以通过和孩子一起组装家具,实现亲子互动。此外,整个家具的包装,都是快捷可拆装结构,能够满足互联网最后一公里的需求。

在这样一个领域,产品插上互联网的翅膀,必不可少。

酷漫居:如何打造“互联网+”的文化创意产业图2

技术人员正在根据客户的个性化需求做产品设计图

酷漫居可以通过后台的云端数据库,把所有动漫影像,也可以是自己拍的照片,通过打印技术打印在家具上。孩子整个房间随时随地可以通过动漫的图形来进行有效表现。

此前,具象化的产品在孩子产品上面进行呈现,一般通过采用热转印技术,但是这种技术往往带有有害的重金属。今天酷漫居跟国外公司进行合作,专门针对孩子的需求,通过满足孩子健康的成长,把UV油墨打印,进行个性化定制。

用户的个性化需求还有一个特点,就是容易发生变化:孩子以后如果不喜欢了,该怎么办?

对酷漫居来讲,家具可以根据消费者的需求进行个性化定制。这种定制,甚至可以满足到顾客非常快的需求,往往在两三天之内,产品就可以在工厂里制造出来,可以满足顾客快速定制的需求。

个性化产品定制与大规模生产,怎么样才能完美结合?都是通过后台云端的设计库、前端的打印技术相结合。在这样一个体系里面,双十一期间,最高峰卖过2.5万,但是发货只用了九天时间。

就是通过创新和技术的改造,做到非常标准化和规模化的统一。

酷漫居:如何打造“互联网+”的文化创意产业图3

采风团成员到酷漫居体验店实地采访

全渠道体验

酷漫居把自己的移动终端和地面体验的门店做了一个深度的结合,实现全网网络分销渠道布局。这个结合,实现了同产品、同价格、同体验、同支付。

为什么要拥抱互联网?很简单,因为我们的消费者越来越年轻。要知道,在中国很多城市里面,30岁当妈妈都晚了。在这个情况下,整个一体化贯穿线上线下是非常重要的。

天猫、京东,这样一些网上店铺,满足了用户对产品的理解和需求。连续四年,双十一天猫儿童家具类销量第一,整个孩子的房间通过自主开发的软件系统,能够清晰地展现为孩子设计的居室环境,从而做到每一个孩子的房间,都能够满足个性化需求。

而在线下,通过LBS的定位,酷漫居实现线上导购,线下体验。在酷漫居微信端输入现在地址,就能知道身边哪里有门店,客服会对接,提供预约式的服务。目前开设了170家线下体验店,未来三年,实体店数量将增加到1000家。

核心体验沉淀社群

在酷漫居这样一个商业模式中,社群是最为关键的。像小米这样的公司,今天为什么能够这么短的时间之内高速成长起来,因为他的一切是为粉丝而生。

酷漫居在这样成长的过程之中,虽然非常年轻,但是在未来的过程里面,建立精准、强势的自有品牌社群是品牌努力的方向。在互联网+的过程里面,就是怎么样以用户体验为中心的用户思维的建设。

为了培养用户的消费习惯,沉淀品牌粉丝,酷漫居希望在孩子在3到6岁这个阶段,跟父母分房睡觉的时候,有一个非常明确的分房睡觉的理念。

酷漫居:如何打造“互联网+”的文化创意产业图4

采风团幸运儿“摇得”酷漫居8999元免单大奖

因此,通过对父母的调查,通过对孩子的社会调查,最后形成对孩子分房的定位。酷漫居编制了一个中国儿童分房的白皮书,把多种多样对孩子分房的场景以及孩子分房如何分、怎么分,要注意一些什么样的问题,将会出现什么样的问题,整理做了一个编制。整个在微信端,建立多种社区,让这些社区跟孩子之间、跟父母之间的互动紧密联系在一起。

在整个消费群体里面,妈妈是一个非常特殊的群体,因为妈妈作为女性,是比较愿意晒自己孩子比较好玩的东西。在她拥有非常好的体验时,她愿意晒出自己非常好的感受,这种感受,就是让用户参与到这个流程。

互联网是体验参与的机制。用户自己本身会传播流量,整个晒娃一族,是酷漫居非常重点要服务的对象,也是社群构建和运营的根基。

结语

酷漫居是典型的轻资产,通过商业模式创新,抓住微笑曲线两端:一头抓住动漫授权及C2B创意设计,另一头通过B2C、C2B、O2O店网同步营销模式来整合城市儿童大数据,形成营销社群,搭建O2O营销平台。

酷漫居:如何打造“互联网+”的文化创意产业图5

背景资料:

“粤创粤新”广东创新驱动发展主题大型网络采风活动7月20日在广州正式启动。本次活动由国家互联网信息办公室指导,中共广东省委宣传部、广东省科学技术厅和广东省互联网信息办公室联合主办。

7月20日至24日,来自52家中央新闻媒体、重点新闻网站、主要商业网站及其官方微博、微信、客户端,以及国内知名自媒体公号,广东省内主流媒体组成的百人全媒体采风团,将先后前往广州、深圳、珠海、佛山、东莞等城市,实地走访10余家科技创新企业、科研机构、孵化基地,感受广东创新驱动发展的新动态、新趋势。首席品牌官全程参与了本次活动。

点击“阅读原文”进入新华网专题

免责申明
首席品牌官微信公众平台
首席品牌官微信号:pinpaimima
互联网+品牌营销服务平台.关注创业、创意与品牌创新,提供最新营销方法论、品牌案例、专业培训课程和一站式品牌服务.
最新文章