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物管不作为怎么办?服务不达标咋处理?

摘自公众号:德阳日报发布时间:2017-4-21 19:35:14

物业企业不作为怎么办?服务达不到标准如何处理?……经过半年酝酿,昨(20)日,德阳市物业管理协会正式成立,意味着全市的物业企业终于有了“娘家”。协会共有成员单位108家,注册资金3万元,行业主管单位为市住建局。协会成立后将对成员单位进行自律管理、监督服务,提升全市物管行业的服务水平。

“政府监管部门主要是事中、事后监管,协会则是事前监管,使行业更自律,协会也将成为企业与政府职能部门之间的桥梁,使双方在沟通上更便捷。”协会会长孔志刚介绍,该协会具有自律管理、调查研究、宣传引导、学习交流、咨询顾问、维权协调、纠纷调解、监督服务等基本职能。

记者了解到,协会成立后将健全各项自律性管理制度,制定并组织实施行业职业道德准则,大力推动行业诚信建设,建立完善行业自律管理约束机制,规范会员行为,协调会员关系,维护公平竞争的市场秩序。接受行业主管部门委托,组织专家参与创优评选、评标和资质认证,参与事故认定、行业纠纷调解等相关工作。参与相关法规和产业政策的研究制定,参与制定修订行业标准和行业发展规划、行业准入条件,完善行业管理,促进行业发展。建设行业对外交流服务平台,为会员企业开展行业交流、合作、考察访问提供联络服务;联系相关行业组织,指导、规范和监督会员企业的对外交流活动等。

据介绍,德阳物业管理从1996年开始起步,经历了从无到有,从不规则到规范,从单一管理服务到全方位经营服务的发展阶段。目前,全市物业管理企业发展到312家,其中市区210家,实施物业管理项目近千个,面积达3300余万平方米。协会常务副会长兼秘书长聂智华认为,协会的成立,增强了行业凝聚力,促进行业自律,升华行业服务水平,提升业主的生活质量与居住环境。

本期编辑:黄勇霖

来源:德阳晚报

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